Werkzaamheden:

• Nieuwe zaken invoeren.
• Scannen, toekennen en behandelen van de (digitale) post.
• Verwerken van geautomatiseerde aanvragen.
• Opstellen van standaard dossiers
• Telefonisch contact onderhouden met opdrachtgevers en derden over de status van dossier(s).
• Treffen en bewaken van betalingsregelingen met debiteuren conform opdrachtgever afspraak.
• Standaard correspondentie voeren met debiteuren, opdrachtgevers en derden welke automatisch worden aangemaakt vanuit de systemen.
• Verhaalsmogelijkheden onderzoeken.
• Incidenteel uitvoeren van baliewerkzaamheden.
• Invoeren van (standaard) titels.
• Betalingen controleren aan de hand van betaallijsten.

Kennis/opleiding:

• Afgeronde opleiding op niveau HAVO/VMBO kader.
• Basis kennis van  (debiteuren) administratie 
• Kennis van Windows en Office 365.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Competenties:

Hieronder verstaan we onder meer:

1. Doorzettingsvermogen: vasthouden aan het doel of verandering. Zonder op te geven bij tegenslag of kritiek.
2. Flexibel: zich gemakkelijk aan kunnen passen aan veranderende werkwijzen, werktijden, taken, verantwoordelijkheden, beleidswijzigingen, omgeving en gedragingen van anderen.
3. Feedback ontvangen: openstaan voor de beschrijving van een ander op jouw gedrag of werk.
4. Gesprek- en sociaalvaardig: het in gesprekken zodanig structureren, optreden en bemiddelen dat het beoogde resultaat op effectieve wijze wordt bereikt.
5. Integer en discreet; handhaven van algemeen aanvaarde sociale en ethische normen in activiteiten die met de functie te maken hebben
6. Servicegericht: onderzoeken van wensen en behoeften van klanten en (extern) betrokken partijen en hier ook naar handelen.
7. Omgaan met werkdruk, plannen en organiseren: op effectieve wijze doelen en prioriteiten bepalen en benodigde tijd,
8. Nauwkeurig; langdurig en effectief kunnen omgaan met detailinformatie.
9. Resultaatgericht: zich ondanks problemen, tegenslag, tegenwerking of afleiding blijven richten op het bereiken van het doel.

1. Samenwerken en collegialiteit: bijdragen aan een gezamenlijk resultaat door een optimale afstemming tussen de eigen kwaliteiten en belangen en die van de afdeling/collega