user

Financieel Adviseur A Beheer - ThuiswerkenVandaag

4/11/2022

Heb jij één tot drie jaar als klantadviseur particulieren, adviseur dagelijkse bankzaken, adviseur klantenservice, callcenter medewerker, binnendienstmedewerker of ondersteuner gewerkt bij de Rabobank, ING, ABN Amro of grote verzekeraars zoals Achmea, Nationale Nederlanden of Delta Lloyd?

Ben jij toe aan een volgende stap in je loopbaan en wil je die enthousiaste, leergierige Financieel Adviseur A worden en beschik je over de WFT Basis, WFT Hypotheken en WFT Vermogen?

Werken voor Flexibility Banking

Flexibility Banking heeft jarenlange ervaring in de banking sector en door een uitgebreid netwerk in de markt zoeken we voor jou bij een van onze opdrachtgevers de perfecte baan! Als Interim Banking Professional bij Flexibility Banking doe je op één van de afdelingen van systeem- of specialistenbanken belangrijk werk. Als Interim Banking Professional ondersteun je de vaste teams, waarin jij het verschil kunt maken voor je collega’s en je opdrachtgever.

Onze opdrachtgever

Deze bank is één van de grootste financiële instellingen ter wereld en tegelijkertijd zeer betrokken op lokaal niveau. Hun doel is klanten helpen met het realiseren van hun ambities. Momenteel wordt er vanwege Covid-19 volledig vanuit thuis gewerkt. 

Jouw talenten

Je wordt als Financieel Adviseur A intern opgeleid met een trainingsprogramma van 5 dagen voor de werkzaamheden, zodat je voldoende feeling krijg met het werk binnen afdeling Beheer. Het betreft een uitermate geschikte functie voor adviseurs die willen doorstromen naar Financieel Adviseur B.

De werkzaamheden als Financieel Adviseur A bestaan uit:

  • Als Financieel Adviseur A beantwoord je de eenvoudige klantvragen die zowel telefonisch, virtueel of via Siebel binnenkomen;
  • Uitgangspunt is het begeleiden van de klant naar de juiste oplossing op basis van zijn behoefte, waarbij je deze het gevoel geeft dat hij direct geholpen is;
  • Wanneer de vraag complexer is zet je deze door naar de 2e lijnsopvang FA B of plan je hiervoor een beheergesprek in;
  • Daarnaast bel je proactief klanten uit verschillende doelgroepen voor het maken van een afspraak voor een beheergesprek en plant deze in bij een FA B;
  • Ook andere beheerwerkzaamheden (bijv. bureaurevisie OWP/Opeet) behoren tot je taken. Je werkt op basis van de skills waar je goed in bent.

Functie-eisen


Als Financieel Adviseur A is je werk gevarieerd: zowel op inhoud als door de kanalen waarvoor je opgesteld staat.
  • MBO4 / HBO diploma;
  • 1 a 2 jaar relevante kennis en ervaring;
  • Ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • WFT Basis, WFT Hypotheken en WFT Vermogen vereist;
  • Beschikbaarheid minimaal 36 uur;
  • Rabobank ervaring is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

Tijdelijk detacheringsopdracht, waarbij je in loondienst komt bij Flexibility. We bieden je een marktconform salaris voor deze functie.

Naast een contract biedt Flexibility Banking goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Een 36-urige werkweek
  • Salaris conform CAO o.b.v ervaring
  • Vergoeding reiskosten
  • Vakantiedagen (22,5) en vakantiegeld (8,33%)
  • Opleiding en doorgroeimogelijkheden
  • Thuiswerken

Ben je per direct beschikbaar en wil je graag starten in deze rol mail dan je CV naar banking@flexibility.nl of neem contact op met René Bartelen (06-14649775)